近日，馬鞍山市遭遇寒潮急降溫天氣，為確保全市用水安全，馬鞍山首創扎實做好各項防凍工作的同時，多渠道多形式加強供水設施防凍保暖宣傳，提高市民供水設施安全防護意識，呼吁大家一起參與和保障城市供水“生命線”的安全暢通。

一是在寒潮來臨之前，策劃制作了文字版“冬季用水溫馨提醒”，并采取語音播報的方式，通過官方微博、官方微信、營業窗口、短信群發客戶等平臺進行防凍小知識宣傳，提醒廣大用戶做好家中供水設施防凍保暖。

二是積極聯系馬鞍山市級媒體和本地有影響力的新媒體，在報紙、電視、電臺、微信公眾號等11個平臺，通過文字、視頻、音頻、圖片等多種形式，進行供水設施的防凍小知識宣傳，全天候滾動播出防凍溫馨提醒，擴大宣傳的覆蓋面。

三是與各區域住建局、街道、社區形成聯動機制，聯合小區物業進行宣傳，增強中老年群體的防凍意識，每個小區以單元為單位張貼緊急提醒，并深入易凍小區進行重點防凍宣傳，每日組織人員在各小區用小喇叭形式循環播放防凍提醒和防凍小知識，聚成合力宣傳督促轄區居民共同做好防凍工作。

目前，馬鞍山首創每天派出約300人分成15支隊伍進行全天候巡查，24小時不間斷處理緊急報修，盡快解決客戶用水難題。同時，還繼續密切關注天氣變化，多渠道多方式全方位加強宣傳提醒，為公司冬季安全供水工作保駕護航。